SIEBEL :

• Gestion / administration Siebel dans les environnements de recette informatique
• Exploitation des bases Siebel de recette + analyse des résultats pour repérage des erreurs/bugs
• Travail d'analyse des bases locales ( rechercher les entités les plus couteuse en fonction des profils etc. )
• Analyse des impacts des flux multi-plateformes pour Siebel ( BULL <-> GRAPHTALK <-> SIEBEL )
• Gestion de requetes de vérification de la qualité des données sous Siebel ( Monitoring, etc. )
• Conseil en PL-SQL pour accélérer certains traitements ( substitutaion de certaines parties de Wokflows )
• Rédaction des CheckLists et bons de livraisons
• Mises en productions des nouvelles versions internes
• Support à l'eploitation de production sous Siebel

AUTRES :

• Mise en place d'outils de test ( Compuware - TestPartner )
• Support développement de scripts de tests
• Exploitation ( Projet de refonte de l'exploitation pour faciliter la lecture des fichiers de logs )
• Conception d'applications Access ( automatisation du monitoring, etc. )

ORACLE :

• Création d'un nouveau schéma pour un référentiel
• Backup automatiques quotidiens sur le réseau et hebdomadaires sur CD ou bande magnétique
• Maintenance d'un schéma de production efficace ( reconstruction d'index, calcul tailles optimales etc. )
• Développement de procédure PL-SQL d'export en XML des données de la base ( sous forme de TreeView )
• Estimation / optimisation des tailles des objets Oracle : Quel sizing pour quel client, etc.

• Conception des pages du site Web ( http://www.acfo.fr ) sous Dreamweaver
• Mise en place de structures de communications via des fichiers XML
• Support Technique interne pour les problèmes de développement Internet
• Gestion des comptes mails, listes de diffusion, sous-domaines etc.

SIEBEL v 99.5 et v 7 ( ou 2001 ) / Formations sur la version 99.5 en 2000 et la v7 en 2002 :

• Import de données en grosse volumétrie ( via l'EIM )
• Mise en place de template d'import pour automatisation de retour de Call Center
• Mise en place de Bases Mirroirs pour permettre des requetes en journée sans gène de la Production
• Mise en place de Normes de données, et communication de ses normes aux interlocuteurs,
• Mise en place de Base Marketing pour des besoins de requétage pour les générations de "Campagnes"
• Analyse des problèmatiques utilisateurs et définition des causes ( Base de données, Réseau, Application)
• Etudes et analyse des volumes traités quotidiennement pour amélioration de Server en cas de besoin
• Tâches administratives courrantes sous Siebel
• Communication avec toutes les équipes et prise en main d'un équipe technique ( rôle de Team Leader )
• Diverses autres tâches ( )

• Mise en place de procédures automatisées en fonction des besoins utilisateurs ( PL-SQL )
• Mise en place de scripts d'automatisation de Backups, Export et recréation de bases miroir etc
• Optimisation des requêtes en cas de lenteur de temps de réponse sous Oracle
• Support second niveau en cas de problèmes "poussés"
• Responsabilité d'une équipe technique de support 2nd niveau ( Siebel et Oracle )
• Création d'une documentation/formation sur l'administration Oracle interne
• Rédaction de mode opératoires et de documentations sur les process complexes

ACTUATE (Reports Generator) / Formation Actuate en Juin 2000 :

• Génération de Reports sous Actuate en utilisant les objets de Siebel,
• Normalisation des reports en fonctions de la charte graphique de la société
• Support d'un développeur actuate qui a pris ma relève dans l'équipe

INFORMATICA (ETL) / Formation Informatica en Mars 2002 :

• Analyse des besoins en flux par rapport à la production ( besoin de bases mirroirs etc. )
• Mise en place de flux de données en fonction des besoins
• Analyse des flux existants et repérage des causes de ralentissement

ACCESS :

• Analyse d'une base de Gestion des Statistiques sous Access
• Modification de base de données Access existantes
• Conseil sous Access
• Export de données Access pour mise en ligne sur site Internet

• Amélioration de programmes Cobol existant
• Création de programmes nouveaux en fonction des besoins utilisateurs
• Mise en place d'un programme de Pré-Achats se basant sur les années/mois précédents
• Développement de transfert entre fichiers Cobol et Internet via FTP

INSTALLATION MATERIEL ET PARAMETRAGE RESEAU :

• Installation et mise à niveau du parc informatique
• Mise en réseau des PCs des différents services et des différentes villes
• Mise en place de normalisation des noms d'ordinateurs ( nomenclature )
• Paramétrage systèmes sous Unix et sous Windows

SUJETS ABORDES :

• Analyse ( AMC Designor, Access etc. )
• Algorythme ou programmation structurée ( COBOL, Delphi, Visual Basic )

• Stage de 1ere année (ACCESS ) : Gestion d'un restaurant => Menus - Ingrédients, gestion des stocks
• Stage de 2nde année (ACCESS) : Gestion des adhésions et des dons à la croix rouge de Laval